Ementa
Conceitos de sistemas; Informação nas organizações; Sistemas de informação: conceitos, níveis, tipos, componentes, pessoas envolvidas, evolução e tendências; Processos de planejamento, desenvolvimento, manutenção, administração: técnicas, modelos e ferramentas; Sistemas de informação e a Internet, comércio e negócios eletrônicos; Sistemas de gestão do conhecimento.

Programa
1. Conceito de sistema
· Definição e propriedades
· A abordagem sistêmica e a necessidade de modelos
· Visão física, essencial e de uso de sistemas
· O processo de análise de sistema

2. A informação na organização
· A informação como um recurso das organizações
· A informação no processo de decisão

3. Sistemas de Informação
· Definição
· Necessidade e o papel numa organização
· Visões: técnica e humana
· Tipo de sistemas

4. Processos básicos
· Planejamento de sistemas
· Ciclo de vida de um sistema
· Metodologias, métodos, técnicas e ferramentas para desenvolvimento de sistemas
· Qualidade de sistemas

5. Sistemas de informação e a Internet
· Comércio eletrônico
· Intranets e negócios eletrônicos

6. Sistemas de Gestão do conhecimento
· Necessidade e possibilidades
· Processos de gestão do conhecimento
· Tecnologias para gestão do conhecimento

Bibliografia

· K.C.Laudon, J.P.Laudon, Management Information System: organization and technology in the networked enterprise- 6a edição, Prentice Hall, 2000
· M.R.y Rodrigues, A.J.Ferrante, Tecnologia de Informação e Gestão Empresarial, 2a edição, E-papers, 2000
· William Cats-Baril and Ronald Thompson,Information Technology and Management, Irwin, 1997
· Green and Steve, Information system Design, International Thomposon Computer Publication, 1996
· Ralph and Barbara, Information System: Management Practice, 3rd Ed, 1993
· Paul Gray, Decision Support System & Expert System, Prentice-Hall, 1994
· Steven Alter, Information System: A Management Perspective, 2nd Edition, New York: Benjamin/Cummings, 1996
· Churchman, C. West, The system Approach, 2a edição, Delacorte Press, 1979
· J.Hagel III, A.G.Armstrong, Net Gain- expandig markets through virtual communities, Havard Business School Press, 1997